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Kontakt & Hilfe
Schön, dass du dich meldest 😊
Wenn du Fragen zu deiner Galerie, zur Bestellung oder zum Versand hast, helfen wir dir gern weiter.
Wann ist der Kontakt sinnvoll?
Melde dich bitte bei uns, wenn:
- du Probleme beim Login oder beim Öffnen deiner Galerie hast
- du beim Bestellen nicht weiterkommst
- du Fragen zu Versand oder Sammelversand hast
- etwas mit deiner Bestellung nicht passt oder du eine Reklamation hast
- du einen Sonderwunsch (z. B. Retusche) klären möchtest
Viele Fragen lassen sich auch direkt in unserem Fragen & Antworten-Bereich klären.
So erreichst du uns
📱 WhatsApp (am schnellsten)
Für kurze Fragen oder Hilfe beim Bestellen erreichst du uns unkompliziert per WhatsApp.
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📧 E-Mail
Für ausführlichere Anliegen oder Reklamationen kannst du uns auch per E-Mail schreiben oder das Kontaktformular ausfüllen.
📞 Telefon
Wenn du einen Rückruf wünschst, schreib uns kurz – wir melden uns zeitnah.
Gut zu wissen
- Bitte gib bei deiner Nachricht die Einrichtung, deinen Namen und Zugangscode an, damit wir dir schneller helfen können.
- Während der Hauptsaison kann die Antwort länger als 24h dauern – wir melden uns aber zuverlässig zurück.
Unser Anspruch
Wir möchten, dass du dich gut begleitet fühlst –
ruhig, transparent und ohne Druck.
Gemeinsam finden wir eine Lösung.
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Termin Anfragen & Infos einholen
Wir freuen uns auf eure Nachricht!
Liebe Grüße,
Mariana und Janec
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
Verantwortlich:
Janec-B Fotografie
Jan Bochinski
Königsberger Straße 25
86825 Bad Wörishofen
Kontakt:
Telefon: 0176 61715665
E-Mail: jan.bochinski@janec-b.de
Berufsrechtliche Regelungen:
Geschäftsführer: Jan Bochinski
Steuernummer: 103/205/80240
Ust-ID DE305666236
Eingetragen in der Handwerkskammer für Schwaben
Betriebsnummer: 6024471
Eingetragen in der Industrie- und Handelskammer für Schwaben
Eingetragen in der BG ETEM für Druck und Papierverarbeitung
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